杰出班組長修煉訓練營

基本信息

課題時間：2天（6小時/天）

授課講師：立正顧問機構專家團隊

學員人數：30人為最佳，基于效果考慮最多建議不超過50人

授課對象：企業電廠主任、班組長，核心骨干等

授課形式：互動教學+實際案例演繹+小組討論+模擬體驗

課程背景

研究表明：企業中成本的50% - 80%是在現場發生，因此現場管理水平的高低直接影響著電廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調。管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。

要成為優秀的企業，企業領導必須正視這一點：車間的班組長是電廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是世界級電廠提升管理效率的重要部分！班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最終實施層面。班組在企業中猶如高樓大廈的地基，根基不穩就顧不上構建高度；班組在企業中猶如人的雙腿，雙腿沒有支持和力量，企業無法站穩，就談不上跨越式奔跑。

“我們的班組長基本上是從一線提拔起來的，有技術有經驗，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……”

“班組長提拔上來很久了，還是覺得自己是員工，總是幫員工說話，不發揮管理者的作用……”

“只是把工作交代下去，不知道如何計劃和跟進落實，總是出了問題才補救……”

“我們企業最大的問題是執行力問題，總是落實不下去，最后一調查，卡在班組這里。班組長不理解也不支持公司的生產革新，還是靠經驗在生產……”

技術專才走上管理崗位存在轉型問題，優秀員工擔任班組長也同樣要進行角色轉換。 如果我們存在以上問題，本次課程將很好的幫助貴司解決這一問題。

課程優勢

立正顧問機構早在2005年出版《杰出班組長》和《杰出班組長提升篇》《班組建設》等多本和班組管理相關的書籍，18年來已輔導上千家企業打造班組團隊，均取得令人矚目的成績，本次《杰出班組長》課程：

1.系統性、完整性的課程設計，學員接受正統的知識，技能，態度和習慣的培訓

2.結合現場調研案例分析和練習，更具針對性

3.將知識現場就轉化為能力，讓學員的能力得到實質性的提升

培訓目標

1.自我管理能力----完成班組長從社會人到職業人再到管理者的心態和角色轉變，主要包括：

   1)職業態度----為自己工作;自己為自己的人生承擔責任

   2)職業情緒----正確解讀壓力，自我情緒掌控，團隊情緒調動

   3)管理者角色----通過角色模擬,自我體會和總結感悟管理者“承上啟下,對上司,對下屬,對同級”不同的角色定位和要求

2.現場管理能力----現場解決問題，達成管理指標 PQCDMS 的能力，包括：

   1)日常管理----人機料法環、計劃與數據分析等基礎管理手段掌握

   2)PQCDMS----專業管理工具及管理方法應用

3.團隊管理能力----指導員工技能、解決沖突矛盾、凝聚團隊士氣，文化落地的能力

   1)員工技能成長愿教會教，各類員工的培育方法、培育要點、作業指導技法， 點滴教育，技能熟練

   2)團隊士氣凝聚良好溝通，了解員工特性，找準興奮點，激發高昂士

   3)文化建設落地班組文化的化育與實踐

培訓特色

本課程采用理論+實踐培訓方式，實現理論與實踐的完美結合，真正做到“知行合一”！

看到：所有課堂上講到的知識/工具,老師都通過現場示范讓學員看到；

做到：通過練習和實習,讓學員實踐運用課堂上的工具方法,親手做出來；

得到：動手做了，并且還要訓練到能講出來輔導別人，班組長的勝任能力就真正得到了。

課程大綱

第一講：角色認知——自我定位

1.中國企業的發展趨勢

2.班組長的定位

3.班組長的基本能力

4.班組長的工作原則

第二講：以點帶面——杰出現場管理要點

1.人、機、料、法、環

2.班組工作的三大重點

3.現場中的關建少數

4.善于發現異常

5.五現主義

6.五個為什么？

7.對策的有效性

8.七劍下天山——現場效率改善

第三講：杰出現場—7S環境育人、人造環境

1.7S現場管理之基石

2.7S推行技法

3.7S推行的三大關鍵與推行要點

案例、圖片與分析

第四講：耳目一新—杰出看板管理

1.看板的定義和種類

2.看板的功能與作用

3.看板的制作

4.看板的設計原則

實操練習：自己動手做做看

第五講：源頭活水—杰出員工培育

1.影響員工培育效果的關鍵是什么

2.玉不琢不成器，員工培育是團隊的工作形式

3.如何選對方法用對人

4.員工培育的途徑在哪些

5.員工培育的方法和步驟

第六講：員工士氣激勵

1.影響員工士氣的因素有哪些

2.有哪些有效激勵員工的方法

3.這些方法為什么有效

4.如何在現實工作應用這些激勵方法

5.激勵的原則是什么

6.現實中的注意事項是什么？

第七講：杰出管理根本——有效溝通

1.溝通的定義是什么

2.發現溝通定律

3.剖析溝通的三個動作－聽、問、說

4.聽是很容易的嗎？——體驗聽的障礙

5.如何有效傾聽

6.問問題的類型

7.什么樣的問題是增強能量的、強有力的問題

8.如何回復問題――案例討論、角色扮演

9.說話的效果如何體現

10.角色體驗：說與聽的效果是怎樣的？

11.發現溝通的黃金和白金定律

12.溝通原則在現實中的應用---與上下級的溝通

第八講：建設杰出無敵團隊

1.什么是杰出團隊

2.杰出團隊的三個特質是什么

3.你的團隊少了什么

4.找出團隊的共同目標

5.找出團隊的共同行動規則

6.啟動杰出團隊建設之旅

7.如何成為作為團隊核心

8.自我提升與成長----與團隊共同成長

課程總結及學員提問交流

備注：具體實施的課程內容，可根據客戶實際需求做相應調整